En Vazren Analytics S.A.S. entendemos la privacidad como una condición básica del servicio. Este documento describe qué datos tratamos, con qué finalidad y qué opciones tiene usted sobre esa información.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted nos aporta de forma expresa: nombre, correo electrónico y el mensaje incluido en el formulario. Además, cuando lo autoriza, registramos datos técnicos anónimos (dispositivo, navegador, páginas vistas) para comprender el uso general del sitio.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para responder su solicitud, coordinar el acceso al servicio, mantener registros administrativos y evaluar de forma estadística la experiencia de uso. No se emplean para elaborar perfiles con impacto legal ni para decisiones automatizadas.
3. Base legal
El tratamiento se realiza con base en el consentimiento libre e informado del titular (Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina) y en el interés legítimo de operar el servicio solicitado por usted.
4. Conservación
Conservamos los datos del formulario por un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal que exija un plazo distinto. Los datos analíticos anónimos se conservan por 14 meses.
5. Terceros y transferencias
Utilizamos proveedores tecnológicos que actuán como encargados del tratamiento (alojamiento en la nube, correo transaccional, medición de audiencia con Google). Cuando corresponde, se aplican cláusulas contractuales estándar para transferencias internacionales.
6. Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos escribiendo a contacto@vazren.com. También puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito, control de accesos, registro de operaciones y revisiones periódicas.
8. Contacto
Cualquier consulta sobre privacidad puede dirigirse a contacto@vazren.com o a la sede social en Av. Libertador 4850, piso 7, CABA, Argentina.